Auris · secretária de atendimento
Ninguém abriu um negócio para passar o dia respondendo mensagem.
A Auris atende, entende o que a pessoa precisa e marca na sua agenda. No WhatsApp, no Instagram e no chat do seu site. Às 7 da manhã e às 11 da noite de domingo.
- Responde em segundos, a qualquer hora
- Marca direto na agenda
- WhatsApp, Instagram e o chat do seu site
- Sem fidelidade
Fale com ela agora
Essa é a Maria, a secretária da AurumAI. Escreva para ela e quem responde é ela mesma, na hora, do mesmo jeito que responderia um cliente seu. Ela se chama Maria porque é a nossa. A sua você batiza.
O que acontece hoje
Onde o cliente some
Quase nunca é uma decisão. A pessoa manda mensagem, ninguém responde na hora, e ela manda para o próximo da lista. Quando alguém abre o WhatsApp, ela já marcou em outro lugar.
A recepção não dá conta
Sua secretária atende quem está na frente dela, e o celular acumula. Não é falta de vontade, é falta de braço.
Fora do horário é ninguém
Muita gente resolve a vida à noite e no fim de semana. É quando a mensagem entra e é quando não tem ninguém para responder.
Quem foi embora não volta sozinho
Quem veio uma vez e sumiu não recebe nada. Não porque não valha a pena, mas porque ninguém tem tempo de puxar um por um.
O celular virou coleira
Você responde no almoço, no trânsito e na cama. E ainda dorme com a sensação de que ficou alguém sem resposta.
Vamos falar disso logo
Você também odeia falar com robô.
Todo mundo já ficou preso naquele menu que repete a mesma coisa e nunca passa para um humano. É exatamente por isso que a demonstração está no topo desta página, e não num vídeo bonito.
Fala com ela do jeito que você fala. Se ela não souber, ela chama uma pessoa. Isso está escrito nas regras dela, não é promessa de vendedor.
Sem chamar você
O que ela resolve sozinha
Entende o que a pessoa quer
Pergunta o necessário, sem interrogatório. Você recebe o resumo pronto antes de falar com alguém.
Marca na sua agenda
Olha os horários livres de verdade e agenda. Sem planilha no meio e sem confirmar depois.
Responde em áudio
Se a pessoa mandar áudio, ela responde em áudio. Se digitar, ela digita.
Está onde o cliente está
WhatsApp, Instagram, chat do site e e-mail, tudo numa tela só.
Chama você quando precisa
Assunto delicado, reclamação ou negociação de preço: ela avisa e passa para uma pessoa.
Não perde nada pelo caminho
Fica registrado o que foi conversado, inclusive o que ela não soube responder.
O combinado
Sem fidelidade e sem sequestro
Você fica enquanto estiver valendo a pena. Não existe multa, não existe prazo mínimo e não existe letra miúda para sair.
E o que é seu continua seu. O histórico das conversas e a sua lista de contatos vão junto com você no dia em que você quiser levar para outro lugar.
Próximo passo
Ela está ali em cima. Vai que você gosta.
Conta para ela que negócio você tem e o que está te incomodando no atendimento. Se fizer sentido, ela marca 30 minutos com alguém da AurumAI. Sem custo e sem apresentação de slides.
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